Læg de ønskede produkter i indkøbskurven, og klik på „Til kassen“. Indtast dine leverings- og betalingsoplysninger, og afslut bestillingen med bestillingsknappen. Derefter modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.

I vores onlinebutik findes udelukkende receptfrie produkter. Receptpligtig medicin kan du få direkte i vores apotek på Hauptplatz 6 i Baden.

Kontakt os venligst hurtigst muligt pr. e-mail på info@heiligengeistapotheke.at eller telefonisk på +43 2252 48569, og oplys dit ordrenummer. Så længe din bestilling endnu ikke er afsendt, tager vi gerne hensyn til ændringer.

Kontroller først din spam- eller reklamemappe. Hvis der ikke findes en bekræftelse der, er e-mailadressen muligvis indtastet forkert – kontakt os i så fald venligst pr. e-mail eller telefon.

Du kan bekvemt betale med kreditkort (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Apple Pay, Google Pay eller eps-overførsel. Alle betalingsmetoder, der er tilgængelige for din bestilling, vises i kassen.

Ja. Vores onlinebutik anvender en krypteret SSL-forbindelse, og betalingerne behandles via certificerede betalingsudbydere. Dine kortoplysninger gemmes ikke af os.

Ja. Indtast din kampagne- eller gavekupon i bestillingsprocessen, før bestillingen afsluttes. Der kan indløses én kupon pr. bestilling; en efterfølgende afregning er desværre ikke mulig.

Ja, alle priser er slutpriser inklusive den lovpligtige moms. Eventuelle forsendelsesomkostninger vises, før bestillingen afsluttes.

Vi leverer til Østrig og Tyskland. Forsendelsesomkostningerne er 3,90 € i begge lande. Ved en indkøbskurvsværdi fra 43,90 € er forsendelsen gratis.

Leveringstiden er 2–3 hverdage til Østrig og 3–5 hverdage til Tyskland.

Du kan give forsendelsesudbyderen (f.eks. GLS, DPD, DHL eller Österreichische Post) tilladelse til at stille pakken eller angive et ønsket afleveringssted. Bemærk venligst, at leveringen i så fald sker på eget ansvar, og at forsendelsen anses for leveret, når den stilles på det angivne sted.

Du kan fortryde din bestilling inden for 14 dage fra modtagelsen af varen uden at angive en grund. Meddel os din fortrydelse pr. e-mail på info@heiligengeistapotheke.at, pr. brev eller bekvemt online via „Indsend fortrydelse“ (link i sidefoden). Send derefter varen inden for 14 dage til: Heiligen-Geist-Apotheke KG, Hauptplatz 6, 2500 Baden bei Wien, Østrig.

De direkte omkostninger ved returneringen bærer du selv; vi opkræver ikke et ekstra behandlingsgebyr. Købsprisen inklusive omkostningerne ved standardleveringen tilbagebetaler vi inden for 14 dage efter modtagelsen af din fortrydelse via samme betalingsmiddel, så snart varen er ankommet til os, eller du har dokumenteret returneringen.

Udelukket er produkter, der er fremstillet individuelt til dig (f.eks. recepter eller blandinger efter kundens ønske), hurtigt fordærvelige varer samt forseglet medicin, kosmetik eller hygiejneprodukter, hvis forsegling er blevet fjernet efter leveringen. Det at åbne forsendelseskassen alene tæller ikke med.

Kontakt os venligst pr. e-mail på info@heiligengeistapotheke.at, oplys dit ordrenummer, og beskriv problemet – fotos hjælper os med en hurtig afklaring. Ved berettigede reklamationer dækker vi de opståede omkostninger inklusive returnering. Ved synlige transportskader bedes du om muligt også reklamere direkte hos buddet.

Telefon: +43 2252 48569 · Fax: +43 2252 48569-20 · E-mail: info@heiligengeistapotheke.at. Ved spørgsmål til en bestilling bedes du oplyse os dit ordrenummer.

Vores apotek og den farmaceutiske rådgivning kan du kontakte mandag til fredag fra kl. 08:00 til 18:00 samt lørdag fra kl. 08:00 til 12:00. Vi besvarer e-mails så hurtigt som muligt.

Heiligen-Geist-Apotheke KG, Hauptplatz 6, 2500 Baden bei Wien, Østrig. Vi glæder os til dit besøg og rådgiver dig gerne personligt på stedet.