Поставете желаните продукти в кошницата и кликнете върху „Към плащане“. Въведете данните си за доставка и плащане и завършете поръчката с бутона за поръчка. След това ще получите потвърждение на поръчката по имейл.

В нашия онлайн магазин се предлагат изключително продукти без рецепта. Лекарства по рецепта можете да получите директно в нашата аптека на адрес Hauptplatz 6 в Баден.

Моля, свържете се с нас възможно най-бързо по имейл на info@heiligengeistapotheke.at или по телефона на +43 2252 48569 и посочете номера на поръчката си. Докато поръчката Ви все още не е изпратена, ще вземем предвид промените с удоволствие.

Моля, първо проверете папката си за спам или реклами. Ако там не намерите потвърждение, възможно е имейл адресът да е въведен грешно – в този случай, моля, свържете се с нас по имейл или по телефона.

Можете да платите удобно с кредитна карта (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Apple Pay, Google Pay или eps-превод. Всички начини на плащане, налични за Вашата поръчка, ще Ви бъдат показани на касата.

Да. Нашият онлайн магазин използва криптирана SSL връзка и плащанията се обработват чрез сертифицирани доставчици на платежни услуги. Вашите картови данни не се съхраняват от нас.

Да. Въведете своя промоционален или подаръчен ваучер по време на процеса на поръчка преди завършване на поръчката. За една поръчка може да се използва един ваучер; за съжаление, последващо приспадане не е възможно.

Да, всички цени са крайни цени с включен законов ДДС. Възможните разходи за доставка ще Ви бъдат показани преди завършване на поръчката.

Доставяме до Австрия и Германия. Разходите за доставка са по 3,90 €. При стойност на кошницата от 43,90 € доставката е безплатна.

Срокът за доставка е 2–3 работни дни до Австрия и 3–5 работни дни до Германия.

Можете да дадете разрешение за оставяне на пратката на доставчика (напр. GLS, DPD, DHL или Österreichische Post) или да посочите желано място за оставяне. Моля, имайте предвид, че в този случай доставката е на собствен риск и пратката се счита за доставена с оставянето ѝ на посоченото място.

Можете да се откажете от поръчката си в срок от 14 дни от получаването на стоката без да посочвате причини. Съобщете ни за отказа си по имейл на info@heiligengeistapotheke.at, с писмо или удобно онлайн чрез „Подаване на отказ“ (връзка в долния колонтитул). След това изпратете стоката в срок от 14 дни на адрес: Heiligen-Geist-Apotheke KG, Hauptplatz 6, 2500 Baden bei Wien, Österreich.

Преките разходи за връщането са за Ваша сметка; не начисляваме допълнителна такса за обработка. Ще Ви възстановим покупната цена, включително разходите за стандартна доставка, в срок от 14 дни след получаване на Вашия отказ чрез същото платежно средство, веднага щом стоката пристигне при нас или Вие докажете, че сте я върнали.

Изключени са продукти, изработени индивидуално за Вас (напр. рецептури или смеси по желание на клиента), бързо развалящи се стоки, както и запечатани лекарства, козметика или хигиенни продукти, чието запечатване е премахнато след доставката. Самото отваряне на транспортната кутия не се брои за това.

Моля, свържете се с нас по имейл на info@heiligengeistapotheke.at, посочете номера на поръчката си и опишете проблема – снимките ни помагат за бързото изясняване. При основателни рекламации поемаме възникналите разходи, включително връщането. Моля, при възможност рекламирайте очевидните транспортни щети и директно при доставчика.

Телефон: +43 2252 48569 · Факс: +43 2252 48569-20 · Имейл: info@heiligengeistapotheke.at. При въпроси относно поръчка, моля, посочете ни номера на поръчката си.

Нашата аптека и фармацевтичните консултации са на Ваше разположение от понеделник до петък от 08:00 до 18:00 часа, както и в събота от 08:00 до 12:00 часа. Отговаряме на имейли възможно най-бързо.

Heiligen-Geist-Apotheke KG, Hauptplatz 6, 2500 Baden bei Wien, Österreich. Очакваме с нетърпение Вашето посещение и с удоволствие ще Ви консултираме лично на място.