Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Honlapunkon naprakész áttekintés és információk találhatók azokról a termékekről, amelyek online áruházunkon keresztül rendelhetők. Az online megrendelt termékeket a vásárló vagy maga veheti át, vagy díj ellenében postázhatjuk a vásárlónak. Mivel Ausztriában a gyógyszerek postázása jelenleg még nem megengedett, az online áruházunkon keresztül megrendelt gyógyszereket mindenképpen a vásárlónak magának kell átvennie.

Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Heiligen Geist Apotheke online áruházában vásárlóként (Vásárló) megrendelt áruk értékesítésére vonatkoznak.

Ajánlataink és szállításaink kizárólag ezen ÁSZF, valamint a szállítási és postázási költségekről szóló feltételeink alapján történnek, amelyek ezen ÁSZF szerves részét képezik, és amelyek honlapunkon az „ÁSZF-ünk” és a „Szállítási és postázási költségek” pontok alatt naprakészen megtekinthetők. ÁSZF-ünk (a szállítási és postázási költségekkel együtt) a Vásárló általi árumegrendelés leadásával a megrendelés napján érvényes aktuális szövegváltozatban elfogadottnak tekintendők.

A Heiligen Geist Apotheke jogosult ezen ÁSZF-et valamennyi alkotóelemével és mellékletével együtt (különösen a szállítási és postázási költségeket) bármikor egyoldalúan módosítani vagy kiegészíteni. A megrendelések feldolgozása azon ÁSZF (és szállítási és postázási költségek) szerint történik, amelyek a megrendelés időpontjában hatályban voltak. A köztünk és a megrendelő között létrejött eltérő megállapodások kifejezett írásbeli szabályozást igényelnek.

2. Szerződéskötés

Az online áruház csupán termékeink nem kötelező érvényű áttekintését és információját nyújtja, és a Vásárló számára ajánlattételre szóló felhívást jelent. A Vásárló és a Heiligen Geist Apotheke közötti szerződés csak a Vásárló ajánlatával (= az online megrendelőlap segítségével történő megrendeléssel) és annak a Heiligen Geist Apotheke általi elfogadásával jön létre. A Vásárló ajánlata (a megrendelés) a hozzánk való tényleges megérkezésével válik hatályossá. Írásban csak addig vonható vissza, amíg az ajánlatról tényleges tudomást nem szereztünk. Az ilyen esetleges visszavonás kizárólag az ajánlatot közvetlenül követő e-mail útján lehetséges. A Vásárlót a megrendelés hozzánk való beérkezéséről elektronikus megrendelési üzenet útján tájékoztatjuk, amely a Vásárló számára megrendelés-áttekintést nyújt. Ez a megrendelési üzenet azonban még nem jelenti az ajánlat elfogadását.

Ha az árut személyes átvételre rendelik meg, a Heiligen Geist Apotheke a Vásárló ajánlatát e-mailben küldött visszaigazolással fogadja el, amelyben a Vásárlót arról is tájékoztatja, hogy az áru átvételre készen áll.

Ha az árut a vevő részére történő feladásra rendelik meg, a Heiligen Geist Apotheke a vevő ajánlatát a vevőnek e-mailben küldött visszaigazolással, amelyben tájékoztatja őt az áru feladásáról, illetve a vevő telefonos értesítésével kifejezetten vagy a megrendelt áru leszállításával ráutaló magatartással elfogadja.

Ha egy megrendelést nem tudunk teljesíteni, vagy nem tudunk ésszerű időn belül teljesíteni, illetve egy ajánlatot nem tudunk elfogadni, erről haladéktalanul tájékoztatjuk a vevőt.

A szállítást saját logisztikánk bonyolítja: 


Hauptplatz 6
2500 Baden bei Wien 

3. Árak / Szállítási költségek

A feltüntetett árak a törvényes általános forgalmi adót tartalmazzák, a szállítási költségeket azonban nem, amennyiben kifejezetten másként nem rendelkezünk. A szállítási költségeket, valamint az esetleges behozatali illetékeket (vámköltségeket) a vevő viseli. A szállítási költségekről és a portóról a vevő a megrendelési folyamat során, minden egyes, az online áruházon keresztül leadott megrendelés esetében tájékoztatást kap. Ezenkívül a vevő a szállítási és postaköltségek pont alatt valamennyi szállítási költség felsorolását megtalálja.

4. Fizetési módok

Hitelkártyával (MasterCard, Visa)

Sofort.com (Klarna) útján

A bankköltségeket a megrendelő viseli.

5. Szállítási feltételek

Hitelkártyás fizetés esetén a szállítás (feladás): a hitelkártyacég pozitív fizetési visszaigazolását követően a lehető legkorábbi időpontban, de legkésőbb e fizetési visszaigazolás kézhezvételétől számított 30 (harminc) napon belül, amennyiben a vevővel másként nem állapodunk meg.

6. Veszélyátszállás

A vevő a feladás esetén kifejezetten jóváhagyja a megrendelt áru szokásos szállítási módjait, például posta, vasút, repülőgép, hajó, magán küldönc- és kézbesítőszolgálatok, mint például a DHL stb.

Az árveszély az áru feladásával (azaz a kézbesítő / szállítási szervezet részére történő átadással) a Heiligen Geist Apotheke részéről a vevőre száll át.

7. Tulajdonjog-fenntartás

A Heiligen Geist Apotheke fenntartja magának az áru tulajdonjogát mindaddig, amíg a vevő az áru vételárát, beleértve az esetleges szállítási költségeket és a portót, teljes egészében ki nem fizette.

8. Elállási jog

Áruk feladása esetén a vevőt fogyasztóként 14 munkanapon belül megilleti a szerződéstől való elállás joga, amelynél a szombat nem számít munkanapnak. A határidő az áru vevőhöz történő megérkezésének napján kezdődik. Elegendő, ha az elállási nyilatkozatot írásban az elállási határidőn belül elküldik részünkre. Ez az elállási jog azonban csak akkor illeti meg a vevőt, ha a leszállított árut nem nyitották fel, az eredeti állapotában van, ha sem az áru szennyeződése, sem annak a vevő általi megrongálása nem történt meg, és az árut szakszerűen tárolták.

A vevő egyedi előírásai szerint kifejezetten elkészített vagy a vevő személyes igényeire szabott áruk esetében a vevőt nem illeti meg elállási jog.

A visszaküldés költségeit a megrendelő köteles egyedül és teljes összegben viselni.

Szállítási mód: A megrendelőnek a szokásos szállítási módokat kell igénybe vennie, és viseli az ár kockázatát a termék gyógyszertárba való megérkezéséig.

9. Szavatosság

A szavatosság a jogszabályi rendelkezések szerint alakul. Jogos reklamáció esetén a megrendelőt először a javítás joga, szükség esetén a termék cseréjének joga illeti meg.

A megrendelő köteles a kifogásolt termékeket haladéktalanul, saját költségén a Heiligen Geist Apotheke részére megküldeni. Jogos reklamáció esetén ezeket a megküldési költségeket a megrendelőnek megtérítjük.

A megrendelőnek reklamáció esetén mindenképpen igazolnia kell a vásárlás dátumát a reklamált termékhez tartozó számlával, amelyet másolatban a reklamált termékkel együtt kell elküldenie.

10. Felelősség

A Heiligen Geist Apotheke dologi és vagyoni károkért csak szándékosság és súlyos gondatlanság esetén felel.

11. Adatvédelem

A megrendelő személyes adatait kizárólag az adatvédelemre vonatkozó jogszabályi rendelkezések keretein belül gyűjtjük, és azok kizárólag a megrendelővel folytatott ügylet lebonyolítását szolgálják. A megrendelő által részünkre átadott adatokat e célokra elektronikusan tároljuk, azonban harmadik feleknek nem adjuk tovább.

12. Google Analytics adatvédelmi tájékoztató

Ez a weboldal a Google™ Analytics szolgáltatást használja, amely a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics ún. „cookie-kat”, az Ön számítógépén tárolt szövegfájlokat használ, amelyek lehetővé teszik a weboldal Ön általi használatának elemzését. A cookie által előállított, a weboldal Ön általi használatára vonatkozó információkat (beleértve az Ön IP-címét is) a Google egyik amerikai szerverére továbbítják, és ott tárolják. A Google ezeket az információkat arra használja fel, hogy kiértékelje az Ön weboldalhasználatát, jelentéseket állítson össze a weboldal üzemeltetői számára a weboldal-tevékenységekről, és további, a weboldal- és internethasználattal összefüggő szolgáltatásokat nyújtson. A Google ezeket az információkat adott esetben harmadik feleknek is továbbítja, amennyiben ezt jogszabály előírja, vagy amennyiben harmadik felek ezeket az adatokat a Google megbízásából dolgozzák fel. A Google semmilyen esetben sem hozza összefüggésbe az Ön IP-címét a Google egyéb adataival. Ön a cookie-k telepítését a böngészőszoftvere megfelelő beállításával megakadályozhatja; felhívjuk azonban a figyelmét arra, hogy ebben az esetben esetleg nem tudja e weboldal valamennyi funkcióját teljes körűen használni. E weboldal használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy a Google az Önről gyűjtött adatokat a fent leírt módon és a fent megnevezett célból dolgozza fel. A Google Analytics böngészőkhöz készült deaktiválási bővítménye nagyobb ellenőrzést biztosít a weboldal látogatója számára afölött, hogy a Google Analytics mely adatokat rögzít a felkeresett weboldalakról. Amennyiben nem kívánja adatai tárolását, kérjük, telepítse a Google által biztosított deaktiváló eszközt az alábbi címen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

A Google Analytics szolgáltatást emellett arra is használjuk, hogy az AdWords és a Double-Click cookie adatait statisztikai célokra kiértékeljük. Amennyiben ezt nem kívánja, az hirdetési beállítások kezelőjében (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktiválhatja.

További információkat erről az alábbi címen talál: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de illetve az alábbi címen: https://www.google.de/intl/de/policies/ (általános információk a Google Analytics szolgáltatásról és az adatvédelemről). Felhívjuk a figyelmét arra, hogy ezen a weboldalon a Google Analytics a „gat._anonymizeIp();” kóddal egészült ki annak érdekében, hogy biztosítsa az IP-címek anonimizált rögzítését (ún. IP-maszkolás).

A böngészőbővítmény alternatívájaként vagy mobil eszközökön lévő böngészőkben kérjük, kattintson erre a linkre Google Analytics deaktiválása, hogy a jövőben megakadályozza a Google Analytics általi rögzítést ezen a weboldalon (az opt out csak ebben a böngészőben és csak erre a domainre működik). Ennek során egy opt-out cookie kerül az Ön eszközére. Ha törli a cookie-kat ebben a böngészőben, újra kell kattintania erre a linkre.

13. Záró rendelkezések

Ha ezen ÁSZF egy vagy több rendelkezése érvénytelen, úgy a szerződés egésze, valamint ezen ÁSZF többi hatályos rendelkezése is érvényben marad.
A megkötött szerződés teljesítési helye Baden.
Az e szerződésből eredő valamennyi jogvita esetére a Wiener Neustadt illetékességgel rendelkező, tárgy szerint illetékes bíróság illetékességét kötjük ki.
A teljes szerződéses jogviszonyra az osztrák jog az irányadó.

Felelősség kizárása

A www.heiligengeistapotheke.at és www.schmerzöl.at  oldalakon és valamennyi elektronikus hivatkozáson található információk az alábbi feltételekkel állnak rendelkezésre:

A www.heiligengeistapotheke.at és www.schmerzöl.at weboldal és a hozzájuk kapcsolódó oldalak ingyenes egészségügyi információkat kínálnak. A Heiligen Geist Apotheke semmilyen felelősséget vagy kötelezettséget nem vállal az ezen a weboldalon szereplő adatokért.

Ezek az információk általános jellegűek, és nem igazodnak egyes személyek szükségleteihez. A www.heiligengeistapotheke.at és www.schmerzöl.at weboldal tartalma semmilyen körülmények között nem helyettesítheti szakember (orvos és/vagy gyógyszerész) tanácsát. Minden egészségügyi problémával küzdő felhasználót arra kérünk, hogy szükség esetén mindig forduljon orvoshoz, és ne kezdjen, változtasson meg vagy fejezzen be önállóan terápiákat. Ezen weboldal tartalma nem használható és nem használható fel orvosi diagnózis vagy kezelés helyettesítésére.

Az információk nem feltétlenül átfogóak, teljesek, pontosak vagy naprakészek.

Ugyanez vonatkozik a harmadik felek által elérhetővé tett tartalmakra, amelyekre forrásmegjelöléssel hivatkozunk, vagy amelyekre csupán hivatkozást helyezünk el. E harmadik felek tartalmait tartalmilag nem ellenőrizzük, és azok helytállóságáért sem vállalunk felelősséget.

TOVÁBBÁ:

ÁSZF Gambio-shopokhoz az IT-Recht-Kanzlei-től

ÁSZF Gambio-shopokhoz a Janolaw-tól

Hivatkozások
Ha ez a weboldal más weboldalakra vagy közösségi média oldalakra mutató hivatkozásokat tartalmaz, és Ön egy ilyen, harmadik felek weboldalaira vezető hivatkozásra kattint, vegye figyelembe, hogy ezeknek a weboldalaknak saját adatvédelmi rendelkezéseik vannak. Kérjük, ellenőrizze az adatvédelmi rendelkezéseket ezen weboldalak használatakor, mivel harmadik felek weboldalaiért semmilyen felelősséget vagy kötelezettséget nem vállalunk.

Ez az adatvédelmi irányelv 2017/02-től hatályos. Adatvédelmi irányelvünk minden jövőbeli módosítását közzétesszük ezen a weboldalon. Ezért rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt újítások vagy változások tekintetében. Ha kérdése, észrevétele vagy egyéb megkeresése van ezzel az adatvédelmi irányelvvel kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot az Impresszumban megadott címen.

Heiligen Geist Apotheke KG
Cégjegyzékszám: 577853i

EU vitarendezés: 
 

Tájékoztatás a § 19 Abs 3 AStG szerint  

A fogyasztók alternatív vitarendezéséről szóló törvény (AStG) 19. § (3) bekezdése értelmében, ha a fogyasztóval folytatott vitában nem tudunk megegyezni, papíron vagy más tartós adathordozón (pl. e-mailben) tájékoztatnunk kell a fogyasztót az alternatív vitarendezésre illetékes szervről, a továbbiakban röviden AS-szervről.

Ezzel egyidejűleg meg kell adnunk, hogy részt veszünk-e az eljárásban.

A számunkra kijelölt AS-szervek: 

https://www.verbraucherschlichtung.at/

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE