Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja napsauta "Kassalle". Anna toimitus- ja maksutietosi ja viimeistele tilaus tilauspainikkeella. Tämän jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Verkkokaupassamme on saatavilla ainoastaan reseptivapaita tuotteita. Reseptilääkkeitä saatte mielellään suoraan apteekistamme osoitteessa Hauptplatz 6, Baden.

Ottakaa meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse osoitteeseen info@heiligengeistapotheke.at tai puhelimitse numeroon +43 2252 48569 ja ilmoittakaa tilausnumeronne. Niin kauan kuin tilaustanne ei ole vielä lähetetty, huomioimme muutokset mielellämme.

Tarkistakaa ensin roskaposti- tai mainospostikansio. Jos vahvistusta ei löydy sieltäkään, sähköpostiosoite on mahdollisesti annettu väärin – ottakaa tässä tapauksessa meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.

Voitte maksaa kätevästi luottokortilla (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPalilla, Apple Paylla, Google Paylla tai eps-verkkomaksulla. Kaikki tilauksellenne saatavilla olevat maksutavat näytetään kassalla.

Kyllä. Verkkokauppamme käyttää salattua SSL-yhteyttä ja maksut käsitellään sertifioitujen maksupalveluntarjoajien kautta. Emme tallenna korttitietojanne.

Kyllä. Antakaa kampanja- tai lahjakorttinne tilausprosessissa ennen tilauksen viimeistelyä. Yhtä lahjakorttia voi lunastaa tilausta kohden; jälkikäteen tehtävä hyvitys ei valitettavasti ole mahdollista.

Kyllä, kaikki hinnat ovat loppuhintoja ja sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron. Mahdolliset toimituskulut näytetään teille ennen tilauksen viimeistelyä.

Toimitamme Itävaltaan ja Saksaan. Toimituskulut ovat kummassakin maassa 3,90 €. Yli 43,90 €:n ostoskorin arvosta toimitus on maksuton.

Toimitusaika on Itävaltaan 2–3 arkipäivää ja Saksaan 3–5 arkipäivää.

Voitte antaa kuljetuspalveluntarjoajalle (esim. GLS, DPD, DHL tai Österreichische Post) luvan jättää lähetyksen tai ilmoittaa toivotun jättöpaikan. Huomatkaa, että toimitus tapahtuu tällöin omalla vastuullanne ja lähetys katsotaan toimitetuksi, kun se on jätetty ilmoitettuun paikkaan.

Voitte peruuttaa tilauksenne 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilman syytä. Ilmoittakaa peruutuksesta sähköpostitse osoitteeseen info@heiligengeistapotheke.at, kirjeitse tai kätevästi verkossa kohdassa "Jätä peruutus" (linkki alatunnisteessa). Lähettäkää tavara tämän jälkeen 14 päivän kuluessa osoitteeseen: Heiligen-Geist-Apotheke KG, Hauptplatz 6, 2500 Baden bei Wien, Itävalta.

Vastaatte itse välittömistä palautuskuluista; emme veloita erillistä käsittelymaksua. Hyvitämme ostohinnan sisältäen vakiokuljetuksen kulut 14 päivän kuluessa peruutuksenne saapumisesta samalla maksutavalla, kun tavara on saapunut meille tai olette todistaneet palautuksen.

Poissuljettuja ovat teille yksilöllisesti valmistetut tuotteet (esim. reseptit tai asiakkaan toiveen mukaiset sekoitukset), nopeasti pilaantuvat tavarat sekä sinetöidyt lääkkeet, kosmetiikka tai hygieniatuotteet, joiden sinetöinti on poistettu toimituksen jälkeen. Pelkkä lähetyslaatikon avaaminen ei lukeudu tähän.

Ottakaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@heiligengeistapotheke.at, ilmoittakaa tilausnumeronne ja kuvailkaa ongelma – valokuvat auttavat meitä selvittämään asian nopeasti. Perustelluissa reklamaatioissa vastaamme aiheutuvista kuluista mukaan lukien palautus. Ilmoittakaa ilmeisistä kuljetusvaurioista mahdollisuuksien mukaan myös suoraan kuljettajalle.

Puhelin: +43 2252 48569 · Faksi: +43 2252 48569-20 · Sähköposti: info@heiligengeistapotheke.at. Tilaukseen liittyvissä kysymyksissä ilmoittakaa meille tilausnumeronne.

Apteekkimme ja farmaseuttinen neuvonta ovat tavoitettavissa maanantaista perjantaihin klo 08:00–18:00 sekä lauantaisin klo 08:00–12:00. Vastaamme sähköposteihin mahdollisimman nopeasti.

Heiligen-Geist-Apotheke KG, Hauptplatz 6, 2500 Baden bei Wien, Itävalta. Odotamme innolla vierailuanne ja neuvomme teitä mielellämme henkilökohtaisesti paikan päällä.